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学生公寓网络端口维修说明
 
         近期发现有个别宿舍的同学私自拆卸网络模块(安装在宿舍墙壁上的网络端口),造成网络端  
  口严重损坏,对此现象,网络中心特说明如下:  
          一、对由私自拆卸等人为原因造成端口损坏的宿舍,维修费用由该宿舍承担;  
          二、正常上网时,网络突然中断,一般不是硬件线路问题,可以自己检测自己宿舍的端口是否  
  被封了,如果不会检测,也可以在网络中心的主页上查看端口查封列表,或者打电话咨询,网络中  
  心电话:33755421,千万不要私自将模块拆卸;  
          三、对于新开户的宿舍,由于该宿舍的端口以前可能从未使用过,确实存在问题,此时应该通  
  知网络中心的老师,由网络中心的老师测试后再做响应处理;  
          四、损坏端口的维修需要登记,登记时要提供联系电话和保修者姓名,一般过一两个星期会进  
  行维修;  
          五、宿舍网内不允许使用路由器,因为市面上买的小路由器性能很不稳定,经常出现将核心交换  
  机堵塞,造成整个宿舍区网络瘫痪的严重后果。  
     
          由于近期爆发的ARP病毒也可能造成网络的时断时续,同学们应该自己学会一些简单的判断和  
  处理问题的方法,具体如下:  
          一、如果宿舍有多个人上网,哪么肯定接有一个小的交换机,很多情况下,可能是交换机出了  
  问题,一般将交换机的电源断掉,稍后再接通,可能问题迎刃而解;  
          二、要自己会判断宿舍的端口是否被封,方法是将电脑和网线接口直接相连(不通过交换机或  
  路由器),本地链接上还显示为红叉,则说明端口很可能被封了,此时应该和网络中心的老师联系;  
          三、对于能登陆QQ,但不能打开网页的情况,一般是机子的设置出了问题,根据经验,绝大多  
  数是杀毒软件将80端口屏蔽了,此时可以将杀毒软件和防火墙退出再试,也有少数情况是DNS设置  
  不正确;